Prodotto ottimo, comunque tutto ok a parte la consegna, il corriere non mi ha avvisato ed è difficile rintracciare la spedizione

Questo è il terzo ordine che faccio.
I primi due ottimi (carbone arrivato in 4-5 giorni), ma non posso dire altrettanto di questo.
Non critico la qualità del carbone che è ottima, ma la comunicazione e i tempi di spedizione.
Il materiale mi è arrivato ben 25 giorni dopo l'ordine soprattutto dopo aver inviato ben 3 mail senza aver avuto alcuna risposta in merito allo stato dell'ordine. Alla quarta email intimando il rimborso totale tramite contestazione PayPal magicamente l'ordine è partito, ma ripeto sono passati ben 25 giorni. Risultati finale .... terza esperienza davvero pessima e comunicazione inesistente.

Dopo aver acquistato e pagato la merce, fino a quando non ê stata aperta la contestazione su PayPal, nessuno si è fatto sentire né via email né via telefono anche dopo aver inviato più di una email per sapere lo stato dell'ordine. Magicamente il giorno dopo l'apertura della contestazione ho ricevuto il tracking. Servizio pessimo. Posso capire dei ritardi ma sarebbe bastata una email di avviso.

pacco mai arrivato! richiesta di informazioni inutile, non hanno mai risposto! meno male che avevo pagato con PayPal che mi ha rimborsato!!

Carbone naturale , ottimo per una durata elevata della brace e ideale anche per cotture lente e lunghe